Mechnykova St, 5, Kyiv / 9 AM-9 PM

 

Olesia Honchara St, 14, Kyiv / 12-8 PM

 

Reitarska St, 25, Kyiv

 

Умови конфiденцiйностi:

Компанія ФІЗИЧНА ОСОБА - ПІДПРИЄМЕЦЬ Корнєєва Вікторія Вадимівна. Контактна інформація: Україна, 25004, Кіровоградська обл., місто Кропивницький, провулок Кримський, будинок 1 BISU поважає конфіденційність та приватність своїх клієнтів. Ця Політика конфіденційності пояснює, як компанія збирає, використовує та захищає будь-яку інформацію, яку Ви надаєте компанії під час відвідування та користування сайтом bisu.com.ua.

 

 

ЗбIр IнформацIЇ:

Компанія може збирати різну інформацію від Вас, включаючи, але не обмежуючись, ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону та інші контактні дані. Крім того, компанія може збирати інформацію про Ваші покупки, включаючи, але не обмежуючись, деталі про товари та послуги, які Ви придбали в компанії.

 

 

Використання IнформацIЇ:

Компанія використовує інформацію, яку вона збирає, для кращого розуміння потреб та інтересів своїх клієнтів, для покращення якості послуг та товарів, які вона надає, та для забезпечення зручності та ефективності використання сайту. Крім того, компанія може використовувати інформацію для відправлення Вам інформації про новинки, акції та інші пропозиції.

 

 

Розкриття IнформацiЇ третiм особам:

Компанія не розкриває будь-яку особисту інформацію, яку Ви надаєте компанії, третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для здійснення операцій з покупкою, доставкою та іншими пов'язаними з ними послугами.

 

 

Файли COOKIE:

Файли cookie - це невеликий текстовий файл, який зберігається на Вашому
комп'ютері під час відвідування сайту BISU. Вони дозволяють сайту зберігати Ваші налаштування та інформацію про сесії, щоб зробити використання сайту більш зручним та ефективним.



Файли cookie на сайті компанії ФОП Корнєєва Вікторія Вадимівна збирають
різну інформацію, включаючи, але не обмежуючись, інформацію про використання сайту та деяку особисту інформацію. Використовуючи файли
cookie, компанія може аналізувати поведінку користувачів на сайті, для
покращення якості послуг та товарів, які вона надає. Крім того, файли cookie
можуть використовуватись для підтримки авторизації та збереження
налаштувань користувача.
 


Користувачі можуть відключити файли cookie в налаштуваннях свого браузера, але це може призвести до обмеження функціональності сайту та зниження зручності використання. 



Компанія зобов'язується не передавати будь-яку інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie, третім особам без Вашої попередньої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для здійснення операцій з покупкою, доставкою та іншими пов'язаними з ними послугами. Крім того, компанія застосовує відповідні заходи безпеки для захисту Ваших даних, включаючи файли cookie, від несанкціонованого доступу та втрати даних.

 

 

Захист персональних даних:

Захист персональних даних є одним із найважливіших питань для нашого сайту і ми приділяємо йому особливу увагу. Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх законодавчих актів щодо захисту персональних даних і використовувати їх тільки в межах закону.
Ми збираємо і зберігаємо персональні дані наших клієнтів з метою здійснення продажу товарів та надання послуг. При цьому ми зобов'язуємося не передавати отримані персональні дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, передбачених законодавством.



Ми використовуємо персональні дані для здійснення операцій з доставки та оплати товарів, для надання підтримки клієнтів, для аналізу та поліпшення роботи сайту та для маркетингових цілей.



Ми зберігаємо персональні дані лише на той період, який необхідний для досягнення визначених цілей. При цьому ми забезпечуємо захист персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи пошкодження.

 

 

 

Відправки по Україні та міжнародні відправки здійснюємо кожного дня без вихідних (окрім днів, коли не працюють відділення Нової Пошти). Замовлення відправляються протягом 1-4 днів з моменту оформлення замовлення. В період сезонних знижок можуть бути затримки до 5 днів. Плату за доставку клієнт сплачує на пошті при отриманні замовлення.

 

 

ОПЛАТА КАРТКОЮ НА САЙТІ

Сплатити замовлення можна на нашому сайті під час оформлення замовлення за допомогою картки Visa/Master Card.

 

 

ОПЛАТА ПРИ ОТРИМАННІ ЗАМОВЛЕННЯ

Сплатити замовлення можна при отриманні у відділенні Нової Пошти або у кур'єра (послуга післяплати). Дана послуга є платною та тарифікується Новою Поштою за такою формулою: 20 грн + 2% від суми замовлення.

 

 

АДРЕСНА ДОСТАВКА

При оформленні замовлення клієнт може обрати адресну доставку (кур'єром Нової Пошти). Доставка тарифікується згідно тарифів пошти.

 

 

ДОСТАВКА У ВІДДІЛЕННЯ (ПОШТОМАТ) НОВОЇ ПОШТИ

При оформленні замовлення клієнт може обрати доставку на будь-яке працююче відділення чи поштомат Нової Пошти. Доставка тарифікується згідно тарифів пошти.

 

 

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Ми відправляємо по всьому світу. Клієнт може вибрати доставку в будь-яке поштове відділення на свій вибір. Для доставки ми використовуємо Нова Пошта, Укрпошта, Meest. 

DHL Express: 8-10 робочих днів залежно від дати оформлення замовлення.

Вартість міжнародної доставки буде розрахована при оформленні замовлення.  Міжнародні клієнти несуть відповідальність за сплату будь-яких додаткових мит, податків на імпорт, а також брокерських і митних зборів, пов'язаних з міжнародним відправленням. На додаток до вартості доставки, ці збори будуть додані до загальної суми при оформленні замовлення, і замовлення буде відправлено DDP (Delivered Duty Paid - мито сплачено). Мита та податки не повертаються. У випадку, якщо ви робите повернення, або ваша посилка повертається відправнику, або від неї відмовляються, мито на посилку і будь-які пов'язані з цим збори будуть вирахувані з суми вашого відшкодування. Ми не можемо покрити або відшкодувати ці збори в жодному разі.

 

 

Ми тут, щоб допомогти!

Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами в нашому інстаграмі: @bisu.ua, або пишіть на електронну пошту sophiakorneevaa@gmail.com з 11:00 до 19:00 за східноєвропейським часом з понеділка по п'ятницю.

 

 

 

Повернення та обмін

Будь-який товар, що був придбаний у нас на сайті, можна обміняти чи повернути впродовж 14 днів після отримання посилки без слідів використання (товар не був у носці, всі бірки збережені).


Вартість доставки чи комісії за накладенний платіж не компенсується, за винятком обміну виробничого браку з нашого боку. Обмін товару здійснюється протягом 3-5 днів після отримання посилки з обміном від клієнта. У випадку повернення, кошти за товар відшкодовуються впродовж 5 днів після отримання посилки, на банківську картку клієнта. Щоб обміняти товар чи оформити повернення, необхідно написати нам в Instagram із описом проблеми. Ваша заявка буде оброблена протягом одного робочого дня.